KHẮC PHỤC LỖI TIN NHẮN SMS TỰ CHUYỂN SANG MMS TRÊN ĐIỆN THOẠI

Điện thoại của bạn hay bị lỗi tin nhắn SMS tự chuyển sang MMS? Gửi tin nhắn MMS rất tốn kém và đôi khi không thể đọc được tin nhắn trừ khi người nhận đang sử dụng điện thoại thông minh. Tin nhắn chuyển sang MMS một cách “auto”, không theo chủ ý của người dùng tất nhiên chỉ mang đến cảm giác khó chịu. 

Ngoài ra, sự phát triển của các ứng dụng nhắn tin miễn phí như Messenger hay Zalo vẫn không làm phương thức nhắn tin truyền thống mất đi “vị thế” vốn có của mình. Bởi trong nhiều trường hợp, bạn vẫn phải dùng đến phương thức này để liên lạc với một vài người nào đó. Thế nhưng, cách giải quyết tình trạng này cũng không quá phức tạp. Nếu bạn vẫn chưa biết cách khắc phục thì bài viết này AZTech sẽ hướng dẫn bạn những cách khắc phục nhanh lỗi tin nhắn SMS tự động chuyển sang MMS trên điện thoại. 

Nguyên nhân dẫn đến tình trạng tin nhắn SMS tự chuyển sang MMS

Tin nhắn quá dài (Trên 160 ký tự)

Tình trạng tin nhắn SMS tự chuyển sang MMS thường xảy ra khi người dùng nhắn tin trên 160 ký tự. Việc tự chuyển sang tin nhắn đa phương tiện sẽ làm bạn tốn thêm phí gửi. Đồng thời, khi người bên kia nhận được tin nhắn MMS. Họ cũng trở nên e dè trong việc mở và đọc tin. Đó còn chưa kể đến tình trạng nếu người nhận không sử dụng smartphone, mà chỉ sử dụng điện thoại “cục gạch”. Họ cũng không thể mở tin nhắn MMS.

>>Xem thêm SMS Brandname: tại sao tin nhắn chỉ có 160 ký tự?

Một hoặc nhiều người nhận SMS đang được gửi qua Email

Nhiều người khi gửi tin nhắn thường hay nhầm lẫn việc gửi SMS người nhận bằng địa chỉ Email thay vì số điện thoại di động của họ.

Tin nhắn có dòng chủ đề

Nếu ta để ý kỹ, khi soạn tin nhắn gửi đến cho một người bất kỳ, trên màn hình sẽ xuất hiện dòng chủ đề như Email để bạn nhập vào thì có nghĩa điện thoại của bạn đang trong chế độ gửi tin nhắn MMS.

Có hình ảnh hoặc tệp đính kèm trong tin nhắn.

Khi bạn soạn tin nhắn SMS bạn có đính thêm tệp đính kèm như hình ảnh, video hay một file nào đó. Khi nhấn gửi SMS trên điện thoại sẽ tự động chuyển sang gửi theo chế độ MMS hỗ trợ gửi đi tệp đính kèm.

Trên một số điện thoại, điều này chỉ xảy ra vì người dùng đang nhắn tin cho nhiều người cùng một lúc. Điện thoại thường sẽ thông báo khi nào nó đang chuyển tin nhắn thành MMS.

>>Xem thêm Tin nhắn SMS và MMS là gì? SMS và MMS khác nhau như thế nào?

Cách khắc phục lỗi tin nhắn SMS tự chuyển sang MMS

Chú ý số lượng từ trong tin nhắn SMS

Nếu bạn chọn chế độ Tự do có nghĩa là bạn nhập bao nhiêu ký tự cũng được mà không có bất cứ sự cảnh báo nào từ điện thoại, kèm theo đó tiền trong điện thoại của bạn cũng bị mất đi khoản phí lớn. Bạn nên đặt ở chế độ Cảnh báo vì chế độ này bạn khả năng nhập 160 ký tự, khi bạn nhập hơn thì máy sẽ cảnh báo cho bạn biết. Ví dụ như bạn nhập tin nhắn MMS khoảng 165 hay 170 ký tự, máy sẽ hiện lên thông báo rằng bạn đã nhập vượt quá 160 ký tự, lúc đó bạn đã biết được và sẽ tùy chỉnh lại tin nhắn.

Khắc phục lỗi tin nhắn SMS tự chuyển sang MMS trên điện thoại

Kiểm tra xem bạn có đang đính kèm file nào hay không?

Trong trường hợp này ta có thể chia nhỏ nội dung để gửi cho người nhận. Đa số điện thoại đều thông báo khi nào đã đạt đến giới hạn độ dài 160 ký tự. Đặc biệt không gửi kèm thư mục, hình ảnh, âm thanh và thậm chí cả biểu tượng mặt cười khỏi tin nhắn. 

Hoặc chuyển sang các ứng dụng nhắn tin khác như Messenger, Zalo, Telegram,…

Tin nhắn MMS sẽ tiêu tốn một khoản phí và chỉ nên dùng cho những trường hợp khẩn cấp. Tốt hơn, bạn nên tải dùng các ứng dụng nhắn tin miễn phí như Messenger, Zalo, Line,…

Kiểm tra thông tin người nhận trước khi gửi SMS

Các liên hệ của bạn có đầy đủ thông tin chi tiết về Email, thường được đồng bộ hóa thông qua Facebook hoặc các ứng dụng khác. Khi đó, tin nhắn có thể được gửi tự động đến địa chỉ email chứ không phải số điện thoại của họ. Do vậy, người gửi sẽ bị tính phí sử dụng dịch vụ MMS. 

Hãy kiểm tra địa chỉ email trong danh bạ để tránh điều này không xảy ra. Đặc biệt, điện thoại không thể gửi đồng thời tin nhắn SMS và MMS. Nên bạn hoặc doanh nghiệp của bạn sử dụng SMS như một công cụ SMS Marketing đến cho nhiều người cùng một lúc thì tất cả tin nhắn đến các khách hàng còn lại cũng tính phí theo tin nhắn đa phương tiện.

>>Xem thêm Khi nào nên sử dụng tin nhắn MMS và SMS Marketing để tiếp thị?

Bật thông báo trên điện thoại khi tin nhắn SMS tự chuyển sang MMS

Tin nhắn tự động chuyển sang MMS mà bạn chưa biết lý do tại sao, bạn có thể bật cảnh báo khi tin nhắn chuyển sang MMS để theo dõi các tin nhắn được gửi đi sẽ có thông báo cảnh báo. Mặc dù điện thoại thường có chế độ cảnh báo, nhưng để phòng trường hợp tốn thêm tiền vì bị chuyển tin nhắn SMS sang MMS, việc kiểm tra kỹ lưỡng phần cài đặt là vô cùng cần thiết. 

Bạn tiến hành như sau: Mở Tin nhắn Chọn dấu 3 chấm dọc Chọn Cài đặt.

Khắc phục lỗi tin nhắn SMS tự chuyển sang MMS trên điện thoại

Bước 1: Chọn Cài đặt

Khắc phục lỗi tin nhắn SMS tự chuyển sang MMS trên điện thoại

Bước 2: Chọn Nhiều cài đặt hơn → Chọn Tin nhắn MMS

Khắc phục lỗi tin nhắn SMS tự chuyển sang MMS trên điện thoại

Bước 3: Chọn Hạn chế → Chọn Cảnh báo

Lưu ý: Nếu bạn muốn chặn hoàn toàn việc tự động gửi tin nhắn MMS khi quá ký tự cho phép thì hãy chọn Hạn chế nhé!

Xóa dữ liệu ứng dụng nhắn tin 

Nếu bạn đã thử các cách trên nhưng vẫn chưa khắc phục được lỗi này, bạn có thể cân nhắc xóa dữ liệu ứng dụng nhắn tin bằng các thao tác sau: Vào Cài đặt → Chọn Ứng dụng → Chọn ứng dụng chứa dữ liệu bạn muốn xóa → Nhấn vào Lưu trữ → Nhấn Xóa dữ liệu → Chọn OK để xác nhận.

Bài viết trên đã cung cấp những cách khắc phục nhanh lỗi tin nhắn SMS tự động chuyển sang MMS trên điện thoại. Hy vọng qua những thông tin chia sẻ ở trên các bạn có thể khắc phục thành công và không bao giờ gặp lại tình trạng này nữa.

Công ty AZTECH chúng tôi tự hào là đơn vị cung cấp các dịch vụ SMS Brandname & dịch vụ SMS Gateway chuyên nghiệp. Liên hệ ngay qua Hotline: 0903 858 865 để được tư vấn và giải đáp chi tiết hơn.

 


Liên hệ

    Về chúng tôi

    Bằng sứ mệnh mang đến một giải pháp vận hành tổng thể cho các Doanh nghiệp vừa và nhỏ, lấy công nghệ làm nền tảng phát triển cốt lõi cùng với triết lý kinh doanh “TỐI THIỂU HÓA CHI PHÍ – TỐI ĐA HÓA HIỆU NĂNG” AZTech tin rằng sẽ cải thiện đáng kể hiệu năng trong từng giai đoạn phát triển của Doanh nghiệp Bạn. Hoàn thiện để trở thành sự lựa chọn “sáng suốt” của mỗi Doanh nghiệp." Hãy trải nghiệm giải pháp toàn diện từ A-Z của Chúng tôi.

    Da thong bao bo cong thuong
    Chính sách Liên hệ
    Đăng ký nhận tin
    Tư vấn viên của chúng tôi Follow us
    0903 858 865