Cách ứng dụng hiệu quả SMS Marketing cho lĩnh vực bảo hiểm

Trong thời đại công nghệ phát triển, nhiều khách hàng nhận được SMS Marketing cho lĩnh vực bảo hiểm liên hệ mời sử dụng dịch vụ cũng ngày càng trở nên phổ biến hơn. Đây được xem là cách tiếp cận khách hàng hiệu quả và ít tốn kém nhất cho các công ty bảo hiểm.

Tại Việt Nam nói riêng và trên thế giới nói chung có rất nhiều công ty bảo hiểm, để cạnh trạnh và tạo ấn tượng với khách hàng bạn phải có sự đặc biệt về cách tiếp cận. Hơn thế nữa, doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực bảo hiểm có thể ứng dụng SMS Marketing theo nhiều cách khác nhau như chăm sóc khách hàng, quảng bá dịch vụ, xử lý phản hồi của khách hàng,… Tham khảo ngay bài viết dưới đây và cùng AZTech tìm hiểu thêm 6 cách ứng dụng hiệu quả SMS Marketing cho lĩnh vực bảo hiểm!

1. SMS Marketing cho lĩnh vực bảo hiểm để cập nhật chính sách bảo hiểm

Điều tiên quyết của SMS Marketing đó chính là tỷ lệ mở tin nhắn cao, việc cập nhật chính sách bảo hiểm, thông báo những điểm mới sẽ dễ dàng được tiếp cận bởi khách hàng hơn. Doanh nghiệp sẽ không còn phải quá lo lắng tình trạng khách hàng bỏ lỡ hay không nhận được thông báo do bận rộn. Với SMS Marketing đảm bảo khách hàng sẽ luôn nhận được những cập nhật mới nhất cũng như các chính sách bảo hiểm từ phía công ty bạn.

2. Gia hạn bảo hiểm nhanh chóng với SMS Marketing

Thêm một cách ứng dụng hiệu quả của SMS Marketing cho ngành bảo hiểm đó chính là tin nhắn nhắc nhở khách hàng gia hạn bảo hiểm. Đối với một số cách thức gia hạn bảo hiểm được diễn ra một cách tự động. Tuy nhiên bạn vẫn cần phải gửi lời nhắc để khách hàng có thể thông tin tốt hơn, cũng như đảm bảo họ vẫn còn đủ tiền trong tài khoản ngân hàng của mình cho các khoản chi sắp tới.

Gia hạn bảo hiểm nhanh chóng bằng SMS Marketing

Đồng thời, với các khoản gia hạn không tự động, gửi SMS Marketing nhắc nhở trước vài tuần sẽ là điều vô cùng cần thiết để khách hàng có thể sẵn sàng cho lần thanh toán tiếp theo. Hầu hết các lời nhắc gia hạn đều đến cuộc gọi tuy nhiên không phải lúc nào khách hàng cũng bắt máy ngay lập tức hoặc Email nhưng SMS Marketing là giải pháp nhanh nhất, trực tiếp và rẻ nhất.

3. Sử dụng SMS Marketing để thu thập phản hồi của khách hàng

Khi khách hàng cảm thấy không hài lòng về 1 chính sách, thái độ tư vấn viên, hoặc gặp rắc rối với dịch vụ thì họ không biết làm cách nào để phản hồi ngay lập tức thay vì việc phải sắp xếp thời gian đến trực tiếp công ty bạn. Lúc này SMS Marketing sẽ phát huy tính hiệu quả của nó.

Không cần phải kết nối Internet, với SMS Marketing hai chiều, khách hàng có thể phản hồi khi họ không chắc chắn về điều gì đó hoặc cần làm rõ thêm. Điều này đưa dịch vụ khách hàng lên cấp độ cao và cũng có thể được sử dụng để yêu cầu báo giá dịch vụ.

4. SMS Marketing cho lĩnh vực bảo hiểm để tiếp thị sản phẩm/dịch vụ mới

Xuất phát từ yếu tố tâm lý người dùng hiện tại cộng thêm bối cảnh cạnh tranh của thị trường hiện nay thì việc tiếp thị bảo hiểm ngày càng trở nên cực kỳ khó khăn. Một lời khuyên cho các công ty bảo hiểm đó là bạn có thể thông báo các sản phẩm mới hoặc các dịch vụ với tiện ích bổ sung cho khách hàng thông qua kênh SMS Marketing. Chọn thời điểm phù hợp để gửi tin nhắn, tạo sự lặp lại và từ đó hình thành thói quen khiến cho khách hàng cảm thấy họ đang được quan tâm & tầm quan trọng khi đăng ký bảo hiểm cũng như khả năng tiếp cận các dịch vụ mới tốt hơn.

Tham khảo thêm: Marketing sản phẩm mới cần làm gì để thu hút khách hàng?

5. Ứng dụng SMS Marketing tại các sự kiện bảo hiểm

Một điều chắc chắn rằng để xây dựng hình ảnh và thúc đẩy doanh số bán hàng trong lĩnh vực bảo hiểm thì công ty bạn cần phải có sự tin tưởng cao. Điều này có nghĩa là dịch vụ mà bạn đang cung cấp có uy tin tín trong cộng đồng.

Ứng dụng SMS Marketing tại các sự kiện

Và một trong những cách để xây dựng hình ảnh thương hiệu của công ty bảo hiểm đó chính là triển khai tổ chức sự kiện vì cộng đồng hay các buổi thiện nguyện. Lúc này thì SMS Marketing sẽ phát huy hết công dụng của nó. Việc bạn cần làm là hãy ứng dụng Dịch vụ SMS Gateway & Dịch vụ SMS Brandname gửi những tin nhắn phù hợp đến từng đối tượng. Đừng bỏ qua việc sử dụng hình thức gửi tin nhắn để khách hàng nhận diện được bạn là ai.

Thông qua tỷ lệ đọc cao của kênh tiếp thị SMS, Bạn có thể soạn nội dung gửi đến khách hàng như: lời nhắc, thông tin và địa điểm để tham gia quyên góp, mua vé hoặc các hoạt động tiếp thị khác từ phía doanh nghiệp.

>> Xem thêm: Xây dựng hình ảnh thương hiệu từ ứng dụng tổng đài SMS Gateway

6. Sử dụng gửi tin nhắn SMS Marketing cho các hội thảo bảo hiểm

Nhiều khách hàng hiện nay ngại sử dụng dịch vụ bảo hiểm vì không thực sự hiểu được giá trị của nó. Hội thảo chính là một cách tuyệt vời để các công ty bảo hiểm giải đáp và tư vấn miễn phí cho khách hàng. Việc này không chỉ thúc đẩy tốt doanh số bán hàng mà còn xây dựng hiệu quả một mạng lưới niềm tin cho doanh nghiệp. SMS Marketing cho ngành bảo hiểm để cung cấp thông tin về các hội thảo là cách thức hiệu quả để mọi người có thể tìm đến và tham gia.

Nói tóm lại thì, việc ứng dụng SMS Marketing cho lĩnh vực bảo hiểm là một cách hay để quảng cáo dịch vụ, xây dựng hình ảnh thương hiệu với chi phí thấp và độ hiệu quả cao. Hơn thế nữa, để tối ưu hiệu quả khi triển khai SMS Marketing thì việc lựa chọn một đơn vị cung cấp dịch vụ tốt cũng là yếu tố quan trọng góp phần vào thành công của chiến dịch tiếp thị bảo hiểm.

Doanh nghiệp của bạn đang quan tâm đến dịch vụ thuê đầu số? hoặc đang cần tìm đơn vị hợp tác cung cấp dịch vụ để xây dựng chiến dịch tiếp cận khách hàng hiệu quả cho lĩnh vực bảo hiểm? AZTech sẽ đồng hành cùng bạn! liên hệ ngay qua Hotline: 0903 858 865 hoặc điền Form đăng ký phía bên dưới để được tư vấn chi tiết nhất.

Xem thêm bài viết liên quan: