Nhắn tin tích điểm đổi quà là chương trình nhằm tri ân, duy trì mối quan hệ mua bán giữa khách hàng và doanh nghiệp thì đây là cách tốt nhất giúp doanh nghiệp bạn duy trình hoạt động kinh doanh của mình. Chiến lược kinh doanh hiệu quả nhất trong kinh doanh mà các nhà đầu tư lớn thường nghĩ đến đó là chiến lược chăm sóc khách hàng cũ và khai thác nguồn lợi nhuận tiềm năng từ tệp khách hàng này vì họ là những người đã mua sản phẩm của mình, dùng thử sản phẩm và biết được công dụng sản phẩm, cũng như hiệu quả của sản phẩm nên việc họ sẽ quay lại với mình là điều hoàn toàn có thể.
Trong một năm có nhiều dịp mà doanh nghiệp nên có các chương trình nhắn tin tích điểm tặng quà khách hàng, và dịp cuối năm là một thời điểm mà hầu hết các doanh nghiệp đều lên kế hoạch này. Vì cuối năm cũng là một dịp doanh nghiệp gửi lời cảm ơn đến quý khách hàng đã gắn bó cùng công ty suốt một năm. Đồng thời cũng là dịp để gặp gỡ khách hàng để bán sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp bạn.
Vậy, cách thức triển khai hình thức Marketing này như thế nào? theo dõi bài viết dưới đây của AZTech nhé!
1. Thuê đầu số SMS nhắn tin tích điểm là gì?
Dịch vụ thuê đầu số là một loại hình marketing online trong công cụ mobile marketing. cách tương tác hai chiều giữa doanh nghiệp với khách hàng thông qua hình thức nhắn tin. Doanh nghiệp sẽ thuê đầu số SMS nhắn tin thông báo đến khách hàng, khách hàng sẽ tương tác thông qua việc nhắn tin phản hồi lại.
Tổng đài SMS Gateway (hay còn gọi là dịch vụ đầu số – shortcode – Tổng đài tin nhắn) là cổng kết nối với tổng đài tin nhắn SMSC của nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động (Telcos), cho phép doanh nghiệp tương tác với khách hàng của mình thông qua việc nhắn và nhận tin (khuyến mãi bốc thăm trúng thưởng, download tài liệu, bình chọn, tra cứu, truy vấn, tích lũy điểm qua tin nhắn…) Bằng cách này, doanh nghiệp sẽ kích cầu tiêu dùng và tổng hợp được thông tin của khách hàng để sử dụng cho các chương trình sau.
Đầu số SMS nhắn tin tích điểm
2. Dịch vụ thuê đầu số SMS nhắn tin tích điểm ứng dụng như thế nào?
Giai đoạn quý 3 và quý 4 trong năm chính là thời điểm mà người tiêu dùng ra sức mua sắm với tỉ lệ cực kỳ cao vì đây là giai đoạn thường rơi vào cuối năm nên nhu cầu mua sắm của họ rất cao và họ sẽ thỏa sức bung tiền của mình để đạt được cái mà họ thích. Chính vì vậy giai đoạn này các doanh nghiệp thường rất bận rộn cho các chiến dịch quảng bá khuyến mãi, mua hàng giá cực sốc, giới thiệu sản phẩm mới nhằm kích cầu trong tâm lý của người tiêu dùng. Đây là thời điểm “vàng” để các doanh nghiệp hốt bạc.
Cách thức ứng dụng SMS Gateway như sau:
- Bước 1: Khách hàng nhắn tin kích hoạt mã thẻ cào tham gia chương trình dự thưởng bằng cách soạn tin nhắn theo cú pháp (MO). Chi phí tùy thuộc vào đầu số mà doanh nghiệp thuê.
- Bước 2: Khách hàng sẽ nhận được tin nhắn phản hồi (MT) về kết quả mã thẻ cào. Kết quả có thể là “Mã thẻ cào nhận được phần thường tương ứng” hoặc “Mã thẻ cào không trúng thưởng nhưng khách hàng có cơ hội tham gia bốc thăm trúng thưởng trong đêm chung kết chương trình”.
Nhờ vào dịch vụ thuê đầu số SMS nhắn tin trúng thưởng này, doanh nghiệp có thể xác định số điện thoại làm ID tài khoản thành viên, xác định số lần nhắn tin tối đa cho mỗi số điện thoại theo ngày hoặc tháng Đặc biệt mỗi MO gửi đi từ End User sẽ được nhận về 1 MT tương ứng miễn phí (160 ký tự) và doanh nghiệp không cần phải trả phí.
3. AZTech xây dựng hệ thống như thế nào?
Với nhà cung cấp dịch vụ đầu số nhắn tin tích điểm của AZTECH, doanh nghiệp sẽ được AZTECH tổ chức quản trị qua các bước:
- Tạo mã ID khách hàng theo một số tiêu chí do doanh nghiệp cung cấp để phân loại khách hàng (ví dụ như phân loại theo tỉnh thành). Mã chỉ sản sinh khi có 1 khách nhắn tin gửi thông tin kích hoạt mã về hệ thống và số lượng mã tạo là ngẫu nhiên/ Không giới hạn.
- Quản lý danh sách khách hàng bằng cách tổng hợp danh sách khách hàng đã đăng kí theo các trường thông tin thu thập, số điện thoại và ID, nhờ đó doanh nghiệp có thể tìm kiếm nhanh qua một trong các yếu tố này và edit hoặc xóa tài khoản của khách hàng. Hệ thống sẽ lưu trữ thời gian mà khách hàng nhắn tin đăng ký kích hoạt tài khoản và có thể tạo danh sách khách hàng thông qua upload file excel.
- Cập nhật chi tiêu khách hàng dưới dạng tổng chi tiêu/ tháng bằng cách cập nhật chi tiêu mỗi khách dựa trên tài khoản ID.
Dịch vụ cho thuê đầu số nhắn tin tích điểm của AZTECH
AZTECH sẽ quản lý tổng điểm thưởng hiện tại của khách hàng cũng như quá trình đổi điểm. Đối với thẻ cào sẽ được quản lý bằng cách kết nối API với hệ thống cung cấp thẻ cào, tạo kho và thống kê số lượng thẻ cào đã chi tiêu cùng lượng xài thẻ cào cho các chương trình tích điểm, tạo ID khách hàng.
4. Bảng giá dịch vụ cho thuê đầu số SMS Gateway tại AZTech
Hiện nay, có rất nhiều nhà cung cấp dịch vụ cho thuê đầu số sms. Tùy vào đầu số được thuê, cũng như nhà mạng mà công ty sử dụng để định giá gói dịch vụ sms.
Thông thường, tin nhắn gửi đi từ đầu số 8055 sẽ tốn 1.000 đồng, từ 8355 khách hàng sẽ mất 3.000 đồng và với đầu số 8755 khách hàng sẽ mất chi phí cao nhất là 15.000 đồng.
Để biết thêm chi tiết, doanh nghiệp có thể tham khảo bảng giá dịch vụ SMS Gateway.
Nhắn tin tích điểm là một trong các hoạt động không thể thiếu nhằm cảm ơn khách hàng đã gắn bó với thương hiệu, sản phẩm của doanh nghiệp chính là hoạt động tri ân khách hàng, đây được xem là một hoạt động không thể thiếu trong chiến dịch marketing, vì nếu so sánh với bất kỳ chiến dịch marketing tổng thể nào khác thì đây là chiến dịch mang lại hiệu quả cao nhất cho doanh nghiệp và giúp doanh nghiệp ghi được dấu ấn trong lòng khách hàng.
Với hơn 8 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cung cấp các giải pháp Mobile Marketing. Bằng sứ mệnh mang đến một giải pháp vận hành tổng thể cho các Doanh nghiệp vừa và nhỏ, lấy công nghệ làm nền tảng phát triển cốt lõi cùng với triết lý kinh doanh “TỐI THIỂU HÓA CHI PHÍ – TỐI ĐA HÓA HIỆU NĂNG”. Công ty AZTECH chúng tôi tự hào là đơn vị cung cấp dịch vụ SMS Gateway chuyên nghiệp. Liên hệ ngay qua Hotline: 0903 858 865 để được tư vấn và giải đáp chi tiết hơn.
Các bài viết liên quan:
- Ứng dụng của dịch vụ nhắn tin đầu số tích điểm trúng thưởng
- Ứng dụng của dịch vụ nhắn tin đầu số trúng thưởng cho doanh nghiệp
