Công ty Cổ phần Dược phẩm ECO ra mắt chương trình tích điểm đổi quà ECO như một lời cảm ơn đặc biệt gửi đến khách hàng luôn đồng hành cùng các sản phẩm ECOGREEN. Chương trình đã ứng dụng thành công hệ thống SMS Gateway để kết nối đến khách hàng và bứt phá doanh số của dòng sản phẩm.
Để tìm hiểu rõ hơn về chương trình tích điểm đổi quà ECO, mọi người cùng AZTech tham khảo kịch bản chương trình trong bài viết dưới đây nhé!
1. Thông tin chi tiết chương trình:
Tên chương trình khuyến mãi: KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT ECOGREEN 2022
Thời gian khuyến mãi: 00:00 giờ ngày 06/01/2022 cho đến hết ngày 25/01/2022
Địa bàn (phạm vi) khuyến mãi: Toàn quốc.
Hình thức khuyến mãi: Thẻ cào và nhắn tin tích điểm, đổi quà.
Khách hàng của chương trình khuyến mãi: Người tiêu dùng mua sản phẩm khuyến mại và tham gia chương trình trong thời gian khuyến mãi.
Lưu ý: Các nhà thuốc, quầy thuốc phân phối sản phẩm ECOGREEN không được tham gia chương trình này.
2. Cơ cấu giải thưởng:
Nội dung giải thưởng của chương trình tích điểm đổi quà ECO – số lượng – Số điểm quy đổi:
3. Điểm tích lũy tối đa được phép đổi quà
Điểm tích lũy tối đa được phép đổi quà đối với từng sản phẩm tích điểm:
Lưu ý: Quà tặng sản phẩm không có giá trị mua bán, quy đổi thành tiền mặt và không được tích điểm. Mã Mua Hàng không có giá trị mua bán, tặng, cho, chuyển nhượng và không có giá trị quy đổi thành tiền mặt, 01 mã mua hàng chỉ được sử dụng thanh toán trong 01 (một) lần mua hàng. Một đơn hàng có thể được áp dụng nhiều Mã Mua Hàng.
4. Nội dung chi tiết của chương trình khuyến mại:
Cách thức đăng ký / tham gia chương trình:
Đăng ký bằng tin nhắn điện thoại:
Để đăng ký tham gia Chương trình tích điểm đổi quà ECO, Khách hàng phải gửi tin nhắn có ít nhất 01 (một) mã số – là Mã số thẻ cào với dãy 10 ký tự gồm chữ cái và số (sau đây gọi tắt là “Mã số”) được in trên “Tem chống giả và tích điểm” dán trên mỗi sản phẩm ECOGREEN bằng cách nhắn tin đến tổng đài 6089 của Chương trình hoặc nhập Mã số tại trang web www.ecogreen.com.vn.
a, Đối với tin nhắn hợp lệ:
Khách hàng sẽ nhận được 02 (hai) tin nhắn phản hồi từ tổng đài của chương trình với nội dung sau:
- 01 (một) tin nhắn từ tổng đài 6089: “Quy khach vua tich xx diem [TÊN SẢN PHẨM]. Chuong trinh tich diem doi qua den 31/12/22. Tra cuu qua tang tai http://ecogreen.com.vn hoac goi 1800556889”
- 01 (một) tin nhắn từ tổng đài ECOGREEN: “Chuc mung QK tro thanh thanh vien KHTT ECOGREEN. Truy cap https://ecogreen.com.vn voi mat khau xxxxxx de tich diem doi qua den 31/12/22. LH 1800556889”
b, Đối với tin nhắn không hợp lệ:
Tổng đài 6089 sẽ phản hồi như sau:
Khách hàng nhắn Mã số trùng với Mã số đã được sử dụng tích điểm:
- Nếu lần đầu tiên Khách hàng nhắn Mã số trùng với Mã số đã đăng ký, khách hàng sẽ nhận được tin nhắn: “Ma so nay da duoc su dung. Yeu cau tich diem khong thanh cong. Tai khoan se tam khoa neu nhan 3 lan ma so da duoc su dung. L/H 1800556889 de duoc ho tro.”
- Nếu lần thứ 02 Khách hàng nhắn Mã số trùng với Mã số đã đăng ký, khách hàng sẽ nhận được tin nhắn: “Quy Khach nhan ma so da duoc su dung lan 2. Tai khoan se tam khoa neu nhan 3 lan ma so da su dung. L/H 1800556889 de duoc ho tro.”
- Nếu lần thứ 03 khách hàng nhắn Mã số trùng với Mã số đã được sử dụng tích điểm, khách hàng sẽ nhận được tin nhắn: “Quy Khach nhan 3 lan ma so da su dung. So dien thoai nay se khong duoc tham gia tich diem trong 24h. L/H 1800556889 de duoc ho tro.”
Lưu ý:
Trong trường hợp một thuê bao điện thoại nhắn sai Mã số quá 03 lần sẽ không được tham gia Chương trình trong 24h.
Đăng ký qua website www.ecogreen.com.vn:
Khi đăng ký Khách hàng qua trang web www.ecogreen.com.vn, Khách hàng sẽ nhận được phản hồi từ tổng đài ECOGREEN như sau:
a, Trong trường hợp số điện thoại và Mã số hợp lệ:
Khách hàng sẽ nhận được 01 (một) tin nhắn phản hồi từ tổng đài ECOGREEN gửi đến số điện thoại đã đăng ký với nội dung sau:
- “Chuc mung QK tro thanh thanh vien KHTT ECOGREEN. Truy cap https://ecogreen.com.vn voi mat khau xxxxxx de tich diem doi qua den 31/12/22. LH 1800556889”
b, Trong trường hợp số điện thoại và Mã số không hợp lệ:
Trong trường hợp một tài khoản nhập sai Mã số quá 03 lần sẽ không được tham gia Chương trình trong 24h.
Khách hàng có quyền ngừng tham gia Chương trình bằng cách nhắn tin theo cú pháp: “ECO Huy tham gia chuong trinh” gửi đến tổng đài 6089.
Cách thức tích điểm nhận quà:
Trên mỗi hộp sản phẩm ECOGREEN có 01 (một) “Tem chống giả & tích điểm thưởng”, trừ các sản phẩm là quà tặng. Khách hàng cào lớp phủ bạc trên tem để xem mã số gồm 10 ký tự là chữ cái và số (sau đây gọi tắt là “Mã số”). Khách hàng tiến hành tích điểm bằng cách nhắn tin Mã số gửi đến tổng đài 6089 hoặc qua trang web www.ecogreen.com.vn. Mỗi Mã số chỉ được sử dụng tích điểm (01) một lần trong thời hạn Chương trình. Việc tích điểm được thực hiện như sau:
Khách hàng soạn tin nhắn theo cú pháp: < ECO > < Mã số > gửi về tổng đài 6089
Ví dụ: ECO 12345678 gửi đến 6089.
Cách thức đổi quà:
Khách hàng có thể tiến hành đổi quà tại trang web của Chương trình – www.ecogreen.com.vn hoặc gọi 02873076089. Cách thức thực hiện như sau:
a, Bằng cách truy cập trang web www.ecogreen.com.vn và thực hiện theo trình tự sau:
Bước 1: Đăng nhập bằng số điện thoại đã tích điểm
Bước 2: Tại trang Đổi quà, thêm quà tặng đã đủ điểm đổi vào giỏ hàng
Bước 3: Xác nhận thông tin giao hàng nếu nhận sản phẩm hoặc nhận ngay Mã mua hàng vào Hồ sơ cá nhân
Sau khi hoàn tất trình tự các bước hướng dẫn nêu trên, tổng đài ECOGREEN sẽ gửi tin nhắn đến số điện thoại của Khách hàng để xác nhận việc đổi quà thành công:
Nếu Khách hàng sử dụng điểm để đổi quà mà chưa tích đủ Điểm tích lũy tối đa được phép đổi quà: “QK da dung xxxx diem doi qua. Diem con lai: [điểm đổi quà hiện có]. Vui long tich them [Điểm đổi quà tối đa-điểm đổi quà đã tích] diem truoc 31/12/22 de doi qua theo chuong trinh. Chi tiet tai http://ecogreen.com.vn”
- Nếu Khách hàng sử dụng điểm để đổi quà mà đã tích đủ Điểm tích lũy tối đa được phép đổi quà: “QK da dung xxxx diem doi qua. QK da dung het suat doi qua cua chuong trinh. Tim hieu bo san pham cham soc suc khoe toan dien ECOGREEN tai http://ecogreen.com.vn”.
- Nếu Khách hàng sử dụng điểm để đổi Mã Mua Hàng: “Quy khach da dung xxx diem doi Ma Mua Hang xxxxxxxx tri gia x.xxx.xxxVND de mua hang tai http://ecogreen.com.vn hoac goi 02873076089 truoc dd/mm/yy”.
b, Bằng cách gọi đến 02873076089 và thực hiện theo trình tự sau:
Bước 1: Cung cấp các thông tin như khi đăng ký tham gia Chương trình cho nhân viên tổng đài để xác nhận thông tin Khách hàng
Bước 2: Nhân viên Ecogreen sẽ tư vấn chọn quà tặng đã đủ điểm đổi
Bước 3: Xác nhận thông tin giao hàng nếu nhận sản phẩm hoặc nhận ngay Mã Mua Hàng vào Hồ sơ cá nhân
Sau khi hoàn tất trình tự các bước hướng dẫn nêu trên, tổng đài ECOGREEN sẽ gửi tin nhắn đến số điện thoại của Khách hàng để xác nhận việc đổi quà thành công:
Nếu Khách hàng sử dụng điểm để đổi quà mà chưa tích đủ Điểm tích lũy tối đa được phép đổi quà: “QK da dung xxxx diem doi qua. Diem con lai: [điểm đổi quà hiện có]. Vui long tich them [Điểm đổi quà tối đa – điểm đổi quà đã tích] diem truoc 31/12/22 de doi qua theo chuong trinh. Chi tiet tai http://ecogreen.com.vn”
- Nếu Khách hàng sử dụng điểm để đổi quà mà đã tích đủ Điểm tích lũy tối đa được phép đổi quà: “QK da dung xxxx diem doi qua. QK da dung het suat doi qua cua chuong trinh. Tim hieu bo san pham cham soc suc khoe toan dien ECOGREEN tai http://ecogreen.com.vn”.
- Nếu Khách hàng sử dụng điểm để đổi Mã Mua Hàng: “Quy khach da dung xxx diem doi Ma Mua Hang xxxxxxxx tri gia x.xxx.xxxVND de mua hang tai http://ecogreen.com.vn hoac goi 02873076089 truoc dd/mm/yy”.
Lưu ý:
Nếu các quà tặng mà Khách hàng chọn đã hết hoặc không có sẵn thì Khách hàng có thể chọn món quà khác có giá trị tương ứng với số điểm tích lũy tại thời điểm đổi quà.
Số điện thoại yêu cầu đổi quà và thông tin nhận quà phải trùng khớp với thông tin của khách hàng đã cung cấp khi nhận được cuộc gọi đề nghị cung cấp thông tin từ tổng đài ECOGREEN sau khi gửi tin nhắn đăng ký/ tham gia Chương trình. Nếu thông tin không trùng khớp, Công ty có quyền từ chối yêu cầu đổi quà của người yêu cầu.
Trên đây là kịch bản ứng dụng hệ thống SMS Gateway vào chương trình tích điểm đổi quà ECO của CÔNG TY CP DƯỢC PHẨM ECO mà chúng tôi đưa ra cho các doanh nghiệp tham khảo.
(Ngoài ra, SMS Gateway còn có thể tích hợp ứng dụng trên cả Website)
Nếu bạn đang cần tìm đơn vị hợp tác cung cấp dịch vụ SMS Gateway và xây dựng chiến dịch như CÔNG TY CP DƯỢC PHẨM ECO thì hãy liên hệ đến AZTech, chúng tôi hoàn toàn có thể giúp bạn.
Để biết thêm thông tin và chương trình hợp tác dịch vụ SMS Gateway, vui lòng liên hệ: Công ty TNHH AZTech Địa chỉ: 135 Đường Số 12, KDC Cityland, Phường 10, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh. Hoặc liên hệ ngay qua Hotline: 0903 858 865 để được tư vấn và giải đáp chi tiết hơn.
Bạn có thể tham khảo thêm một số chương trình tích điểm đổi quà, quay số trúng thưởng mà AZTech đã triển khai cho các nhãn hàng:
- Chương trình tích điểm đổi quà MILO – Nhanh tay rinh quà siêu chất
- Kịch bản ứng dụng SMS Gateway của nhãn hàng OREO
- Tích điểm đổi quà nhận ngay ưu đãi từ thận khí khang
- Kịch bản ứng dụng Chương trình tích điểm đổi quà USG BORAL
- Nhãn hàng Sơn Toa ứng dụng chương trình quay số trúng thưởng
