SMS Gateway cho trang thương mại điện tử là điều mà các cửa hàng có trang thương mại điện tử (TMĐT) nên làm ở thời đại 4.0 như hiện nay. Vậy ứng dụng như thế nào & có nhất thiết phải sử dụng SMS Gateway cho trang TMĐT không? AZTECH sẽ trả lời câu hỏi của bạn qua bài viết dưới đây.
Có nên sử dụng SMS Gateway cho trang thương mại điện tử không ?
SMS Gateway cho trang thương mại điện tử là công cụ giúp doanh nghiệp phát triển hiệu quả. Mang lại rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp:
Tiết kiệm thời gian & tiền bạc
Thay vì bạn bỏ số tiền lớn để gọi điện thoại và bỏ thời gian để gửi Email nhiều lần. Thì giờ đây bạn chỉ cần lựa chọn SMS Gateway, vừa rẻ vừa nhanh chóng. Giúp bạn tiết kiệm chi phí gấp 10 lần so với cách trên.
SMS Gateway giúp tiết kiệm thời gian & tiền bạc
Tạo niềm tin & tiếp cận mục tiêu khách hàng nhanh chóng.
Tin nhắn SMS được gửi đến người nhận rất dễ dàng. Vì họ có thể nhận được ngay mà không cần đến mạng 4G & Wifi. Bên cạnh đó, giúp các doanh nghiệp tránh được rào cản ảo với khách hàng. Vì khi giao dịch được thực có nghĩa là khách hàng đã tin tưởng bạn.
Xem thêm: Tin nhắn SMS trở thành công cụ lỗi thời trong thời đại mới?
Cách ứng dụng SMS Gateway cho trang thương mại điện tử
Gửi mã đơn hàng khi khách hàng đặt hàng thành công
Khi đặt hàng thành công, khách hàng sẽ nhận được tin nhắn xác nhận với mã đơn, thông tin nhận hàng & xác nhận thanh toán. Việc gửi tin nhắn này đến từ SMS Gateway. Sẽ có một số đơn vị, họ sẽ gọi điện xác minh lại sau khi gửi SMS Gateway. Việc gửi tin nhắn như vậy khiến khách hàng cảm thấy an tâm hơn.
Gửi mã đơn hàng khi khách hàng đặt hàng thành công
SMS Gateway thông báo tình trạng đơn hàng
Cho dù đơn hàng đã được giao thành công hay thất bại khách hàng của bạn vẫn nhận được thông báo của đơn hàng. Đây là cách xử lý đơn giản, dễ quản lý, tiết kiệm thời gian đối với người mua và người bán.
Gửi các chương trình giảm giá cho khách hàng
Thay vì tốn thời gian & tiền bạc vào các cách cũ như gọi điện, gửi email, phát tơ rơi, …. Giờ đây bạn có thể gửi tin nhắn SMS Gateway để thông báo chương trình. Việc này chỉ mất khoảng 1 giờ đồng hồ của bạn. Mà 100% khách hàng đều có thể nhận được thông tin.
Gửi các chương trình giảm giá cho khách hàng
Gửi tin nhắn chúc mừng sinh nhật, ngày lễ thông qua phần mềm tự động
Hãy nghĩ thử vào một ngày đẹp trời, bạn nhận được tin nhắn chúc mừng sinh nhật của một cửa hàng Online mà bạn từng mua. Bạn sẽ cảm thấy rất ấn tượng & hài lòng vì sự tinh tế này. Và bạn sẽ lục lại trong ký ức về cửa hàng này.
Từ đó, bạn có thiện cảm rất tốt về cửa hàng & giới thiệu bạn bè.
Kết luận
SMS Gateway có vai trò to lớn trong việc tạo dựng & phát triển doanh nghiệp trên sàn TMĐT. Công cụ này giúp doanh nghiệp tiếp cận được với khách hàng mục tiêu gần nhất và tỷ lệ thành công cao.
Nếu doanh nghiệp của bạn đang quan tâm đến dịch vụ thuê đầu số để triển khai bảo hành điện tử qua hệ thống SMS hiệu quả. AZTech sẽ đồng hành cùng bạn! liên hệ ngay qua Hotline: 0903 858 865 để được tư vấn chi tiết nhất.
Xem thêm bài viết liên quan:
- Doanh nghiệp có nên sử dụng bảo hành điện tử qua hệ thống SMS
- Quy trình chăm sóc khách hàng bằng SMS Marketing hiệu quả
- SMS Marketing và Email Marketing: kênh nào hiệu quả hơn?
